Une garde peut débuter au plus tôt à 7h et se terminer au plus tard à 19h30.

Une garde = 9h au maximum (8h si le parent travaille à domicile : voir point 2 ). Si besoin, 1 h supplémentaire facturée peut être accordée. En aucun cas, une garde ne sera accordée au-delà de 10h. Par contre, le minimum est de 3h (facture en fonction).

Afin d’être disponible pour tous, 8 jours maximum de garde par mois et  par enfant  peuvent être accordés.

Pour des raisons médicales, une dérogation peut être envisagée par la coordinatrice moyennant une demande écrite (dérogation).

L’horaire annoncé doit être le plus précis possible et doit être réfléchi en fonction des horaires de travail ou de formation des parents. Il est demandé de prévoir 10 à 15 minutes le matin pour accueillir la puéricultrice et passer le relais, et le même temps en fin de garde pour débriefer celle-ci.

Sauf circonstances exceptionnelles (intempéries, hospitalisation, etc.), la facture sera calculée selon l’horaire transmis.

Pour signaler tout changement horaire, les parents doivent contacter le service par téléphone.